Envío y devoluciones

Los envíos serán realizados de forma gratuita para el cliente por el transportista contratado por Coco C.B. (en adelante Coco) según se especifique a la hora de realizar el pedido a cualquier destino nacional. Los envíos realizados al extranjero se harán por la agencia de transporte contratada por Coco y tendrán un coste prefijado para el cliente.

Si por déficit de stock alguna referencia estuviera agotada o hubiera algún tipo de incidencia, nos pondríamos en contacto inmediatamente con el cliente para comunicarle el hecho, cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe en caso de haberse abonado. En ningún caso el déficit de stock o inexistencia de productos solicitados dará derecho alguno de reclamación al comprador distinto a la devolución del importe.

En caso de devolución, el plazo será de diez (10) días siguientes a la recepción del pedido. Los productos no deben haber sido utilizados. Cualquier producto que se quiera cambiar o devolver debe siempre hacerse con el embalaje y etiquetado originales e intactos. El articulo a devolver debe encontrarse en el mismo estado en el que fue recibido para tener derecho a la devolución íntegra del importe abonado por el cliente.

En caso de cambio o devolución, los gastos de envío serán por cuenta del cliente. 

Los envíos realizados fuera de península y Baleares se harán por la agencia de transporte seleccionada por Coco y tendrá un coste fijado para el cliente.

Coco C.B.


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